Garantinės priežiūros sąlygos ir aptarnavimas

  1. Garantinis remontas atliekamas tik pateikus pirkimo dokumentą (pirkimo kvitą arba sąskaitą faktūrą).

  2. Visus pardavėjo pateiktus dokumentus būtina saugoti ir pateikti garantinio aptarnavimo metu.

  3. Garantiniam aptarnavimui prekę pirkėjas turi pateikti pilnos komplektacijos. Garantiniai įsipareigojimai negalioja, jeigu:

    a) smarkiai pažeistas (neįskaitomai) serijinio numerio lipdukas;

    b) yra mechaninių įrangos pažeidimų;

    c) gedimas įvyko dėl sąveikos su negarantiniu komponentu;

    d) gedimas įvyko dėl pirkėjo kaltės arba netinkamų eksploatacijos sąlygų (drėgmės, karščio ir panašiai);

    e) prekės gedimas įvyko dėl programinės įrangos gedimo (įskaitant kompiuterinių virusų poveikį);

    f) gedimo priežastys yra stichinė nelaimė arba gaisras.

  4. Skystųjų ekranų (LCD/LED), planšečių ekranuose leidžiama nuolat švytinčių ar tamsių ("mirusių") taškų skaičius yra apibrėžtas gamintojo pateikiamose specifikacijose. Šių kriterijų neviršijantis "mirusių" taškų skaičius nėra laikomas gedimu.

  5. Garantinio aptarnavimo metu pakeitus remontuojamą sugedusią prekę ar komponentą kitu, garantinio aptarnavimo laikotarpis naujai įrangai nepratęsiamas ir nepradedamas skaičiuoti iš naujo.

  6. Nešiojamų kompiuterių baterijoms, komplektuojamoms kartu su nešiojamu kompiuteriu, yra taikoma 6 mėnesių garantinis terminas; projektorių lempos - 3 mėnesius.

  7. Įranga ir jos dalys išvardintos dokumente, bus nemokamai remontuojami tik pristačius įrangą garantinio aptarnavimo centrui kartu su pirkimo dokumentais arba jų kopijomis.

  8. Užsakovas patvirtina, kad įrenginyje esanti programinė įranga yra legali. Atsakomybė už nelegalios programinės įrangos naudojimą tenka įrenginį remontuoti pateikusiam asmeniui.

Kur kreiptis sugedus prekei?

Acer UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Apple UAB Servisa ICT www.servisaict.lt
Asus UAB Servisa ICT www.servisaict.lt
Benq UAB Servisa ICT www.servisaict.lt
Brother UAB Servisa ICT www.servisaict.lt
Canon Autorizuoti serviso centrai www.canon.lt
Electrolux Autorizuoti serviso centrai www.electrolux.lt
Epson UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Estar UAB MTTC www.mttc.lt
Fujitsu Siemens UAB ServiceNet www.servicenet.lt
GoClever UAB Servisa ICT www.servicenet.lt
HP UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Hitachi UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Lenovo UAB ServiceNet www.servicenet.lt
LG UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Mobilieji telefonai UAB MTTC www.mttc.lt
Mezon UAB MTTC www.mttc.lt
MSI UAB Servisa ICT www.servisaict.lt
NEC UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Nokia UAB MTTC www.mttc.lt
Pacard Bell UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Samsung UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Mobilieji telefonai UAB MTTC www.mttc.lt
Toshiba UAB ServiceNet www.servicenet.lt
Viewsonic UAB ServiceNet www.servicenet.lt
     
Kiti gamintojai IT-Taškas info@it-taskas.lt
Reikia pagalbos?
8 601 10100